Specialista řešení klientských reklamací (VH.)

25000 – 33 000 Kč/měs. – Olomouc

Pracovní náplň:

  • zpracování a komplexní řešení klientské reklamace
  • aktivní telefonická i písemná komunikace s externím i interním klientem, spolupráce s kolegy z jiných oddělení banky
  • práce v interním systému
  • možnost získat komplexní zkušenosti v rozmanité oblasti klientských reklamací, stížností a v oblasti klientské spokojenosti

Nabídka:

  • možnost ovlivnit výši svého výdělku – pevný měsíční fix je jistota a zbytek je na Vás
  • podpora a důkladné zaškolení
  • 5 týdnů dovolené a až 3 flexi dny (dny volna navíc, které můžete použít na cokoliv) a další volné dny např. za loajalitu, na studium nebo pro matky samoživitelky
  • částečně hrazené volno po 5-ti letech na pořádný odpočinek – „restart days“
  • jistota zaměstnání
  • zvýhodněné bankovní produkty a úrokové sazby pro Vaši hypotéku nebo úvěr na cokoliv
  • sami budete pánem svých benefitů. Bude jen na Vás, jak využijete částku v cafeterii, kterou vám každý rok přidělíme, např. si můžete měsíčně pořizovat stravenky, koupit si permanentku do Fitness, zajet si na Wellness pobyt anebo se zdokonalit v cizím jazyce nebo si nakoupit vitamíny v lékárně
  • kariérní rozvoj – podporujeme interní posuny našich zaměstnanců
  • po zaučení možnost home office

Požadavky:

  • min. SŠ vzdělání s maturitou
  • pečlivost, spolehlivost, zodpovědnost!
  • výborné komunikační schopnosti
  • znalost bankovních produktů a procesů – VÝHODOU
  • předchozí zkušenost s komunikací s klienty – VÝHODOU

V případě zájmu nás neváhejte kontaktovat přes odpovědní formulář! Nezapomeňte připojit i Váš životopis

Veronika Hrušková
737 016 025

Máte dotaz nebo se chcete informovat?
Neváhejte se na nás obrátit!

Odpovíme Vám do 24 hodin.
Vaše údaje nebudeme nikde zveřejňovat.

Leave this field blank
Vložte svůj životopis ve formátu pdf nebo doc. Max. velikost: 2 MB
Vybrat soubor
Uploading… (0%)

Soubor se stejným názvem byl už nahrán.

Formát souboru není povolený.

Soubor je příliš velký.

0/3 soubory nahrány

Odesláním formuláře souhlasíte se zpracováním osobních údajů za účelem reakce na váš dotaz. Více viz Podmínky užití webového rozhraní.

Tento web je chráněn reCAPTCHA, více viz Ochrana soukromí a Smluvní podmínky Google.